ngat88-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহের ধরন

আমরা আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি — প্রত্যক্ষভাবে আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং পরোক্ষভাবে আমাদের সিস্টেমের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য। ngat88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

ক) ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মোবাইল নম্বর (লেনদেনের উদ্দেশ্যে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শনের সময়, পাতা ও সেশন তথ্য
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ngat88 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে ও সহায়তায় আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট টিমকে সহায়তা করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহার করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বাজির প্রবণতা শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

৩ কুকিজ নীতি

ngat88 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে আমাদের সার্ভার আপনার ডিভাইসে কুকিজ সংরক্ষণ করতে পারে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি?

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামি ডেটা সংগ্রহে।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

ngat88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

ক) পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মানতে বাধ্য করা হয়।

খ) আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কর্তৃপক্ষ কর্তৃক তথ্য চাওয়া হলে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

গ) প্রতারণা প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে সহযোগিতায়।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ngat88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদানে গঠিত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো: আমাদের সার্ভারগুলো অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ-সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালনা করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং আপনাকে অবহিত করব।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিচের নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি যুক্তিসংগত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামি বিশ্লেষণমূলক তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলি বা নামহীন করে দিই।

৭ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

ক) তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাসময়ে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

খ) তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য প্রদান নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গ) তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

ঘ) প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।

৮ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

ngat88 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তাঁর নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯ অন্য ওয়েবসাইটের লিংক

ngat88.cam-এ বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। একবার আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে অন্য সাইটে গেলে, সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। এ বিষয়ে ngat88 দায়ী নয়।

আমরা পরামর্শ দিই যে যেকোনো নতুন ওয়েবসাইট ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ngat88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ তথ্য জেনে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য

আমরা আপনার গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য দায়িত্বশীল গেমিংয়ের উদ্দেশ্যেও ব্যবহার করতে পারি। যদি আমাদের সিস্টেম অতিরিক্ত বা সমস্যামূলক বাজির লক্ষণ শনাক্ত করে, তবে আমরা আপনার সাথে সহায়কভাবে যোগাযোগ করতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।